환불 안내

고객님의 경우에 철회권이 소멸하지 않았다면, 철회하겠다는 의사가 분명히 드러나는 문서면 충분합니다. 정해진 양식은 필요하지 않으며 이유를 밝히실 필요도 없습니다. 이 구매의 계약 당사자는 Google이므로(위 내용 참조) 철회는 Google에 대하여 표시하셔야 합니다. 가장 확실한 방법은 Google Play 고객센터를 통해 신청하시면서, 환불만을 요청하는 것이 아니라 구매를 철회한다는 점을 명확히 적어 주시는 것입니다. 기간 준수에는 고객님이 기간 내에 Google로 발송하신 것으로 충분합니다. 아울러 widerruf@miaosense.app 으로도 보내실 수 있습니다. 저희에게 도착한 메시지는 가능한 범위에서 신속히 Google로 전달하지만, 그것으로 기간이 준수된다고 보장할 수는 없습니다.

MiaoSense Pro는 Google Play를 통해서만 제공되는 1회성 잠금 해제 구매 상품입니다. 고객님께 적용되는 가격은 구매 전 Google Play에 표시되며, 국가와 세율에 따라 다릅니다. 이 구매의 계약 당사자 및 결제 처리자는 Google이며, 잠금 해제 기능은 결제 완료 즉시 디지털 콘텐츠 형태로 제공됩니다.

한국을 포함한 EU 역외 이용자에게는 유럽의 법정 철회권 제도(EU 지침 2011/83/EU)가 적용되지 않습니다. 따라서 본 제품의 환불은 EU 법정 제도가 아닌 Google Play 환불 정책에 따라 처리됩니다.

환불을 원하시는 경우 Google Play를 열어 “계정” → “주문 내역”에서 해당 주문을 선택한 후 환불을 요청해 주세요. 셀프서비스 환불은 일반적으로 구매 후 48시간 이내에 이용하실 수 있으며, 그 이후에는 Google Play 고객센터에서 개별적으로 검토합니다.

구매 내용, 잠금 해제 기능 또는 제품 결함에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요: support@miaosense.app

제공자: Robert Sommer, Isoldenstr. 26, 80804 München, Germany. 전체 사업자 정보: miaosense.app/impressum