개인정보 처리방침

앱 — 기기 내 처리

MiaoSense는 카메라 영상, 마이크 오디오, 행동 점수를 포함한 모든 데이터를 이용자의 Android 기기에서 로컬로만 처리합니다. 영상, 오디오, 분석 데이터는 저희 서버나 제3자에게 일절 전송되지 않습니다. 앱은 완전히 오프라인으로 작동하며, 제3자의 충돌 보고(crash reporting) 또는 분석 SDK를 사용하지 않습니다. 아래에 설명하는 바와 같이, 앱 자체가 소수의 기술적 사용 이벤트를 로컬에 기록합니다.

이용자의 기기에 로컬로 저장되는 데이터:

• 이용자가 만든 고양이 프로필(이름, 품종, 나이, 메모)
• 분석 세션 결과(관찰 시각과 관찰 중 각 기분이 인식된 빈도 포함). 주간 비교(MiaoSense Pro)를 위해 앱은 이 시각과 빈도를 오직 이용자의 기기에서만 분석하며, 해당 데이터는 전송되지 않습니다.
• 동의 기록(타임스탬프, 이용약관 버전, 앱 버전, 기기 언어)
• 앱 설정(테마, 언어, 센서 설정)
• 로컬 사용 이벤트(이용자가 사용하는 앱 기능, 타임스탬프, 세션 번호, 앱 버전)

MiaoSense는 콘텐츠를 알맞은 언어로 표시하기 위해 기기의 시스템 언어 설정(로캘)을 읽습니다. 이 정보는 로컬에서 처리되며, 이용자가 앱 내 언어를 변경하는 경우 이용자의 기기에만 저장됩니다.

이용자는 언제든지 설정 → 데이터 → 모든 데이터 삭제에서 로컬에 저장된 모든 데이터를 내보내거나 영구 삭제할 수 있습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (b)호 — 앱 기능 제공에 필요한 처리.

AI 처리

MiaoSense는 카메라 영상과, 울음소리 분석 기능을 사용하는 경우 마이크 오디오를 통해 이용자의 고양이를 관찰하며, 이를 위해 전적으로 이용자의 기기에서 실행되는 인공지능 모델을 사용합니다. 모델은 고양이를 감지하고, 눈에 보이는 움직임과 자세 패턴을 기술하며, 이로부터 행동 지표를 도출합니다.

이 결과는 확률에 기반한 추정치입니다. 확정된 소견도, 수의학적 진단도 아니며, 이용자에게 표시되기 전에 사람이 검토하지 않습니다. 조명, 카메라 각도, 평소와 다른 자세 등은 추정의 신뢰도에 영향을 줄 수 있습니다.

모델은 이용자의 녹화물로 조정되지 않습니다. 이용자가 녹화한 어떤 것도 모델의 학습이나 개선에 사용되지 않으며, 녹화물, 오디오 파일, 분석 결과는 그 목적으로든 다른 어떤 목적으로든 저희나 제3자에게 전송되지 않습니다.

녹화물에 등장하는 사람: MiaoSense는 고양이를 찾습니다. 얼굴 인식을 수행하지 않고, 사람을 식별하지 않으며, 우연히 화면에 들어온 사람의 행동이나 감정 상태를 분석하지 않습니다. 영상에 사람이 보이더라도 해당 영상 역시 오직 이용자의 기기에서만 처리되며 절대 전송되지 않습니다.

모든 분석이 이용자의 기기에서 실행되고 어떤 결과도 전송되지 않으므로, GDPR 제22조에서 말하는 자동화된 의사결정은 존재하지 않습니다. MiaoSense는 이용자를 위한 정보를 생성할 뿐이며, 그로부터 법적 효과나 이와 유사하게 중대한 결과가 발생하지 않습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (b)호 — 앱 기능 제공에 필요한 처리.

MiaoWatch — 원격 카메라

선택 기능인 MiaoWatch를 사용하면 이용자가 직접 입력한 URL을 통해 MiaoSense를 카메라 스트림(예: IP 카메라 또는 웹캠)에 연결할 수 있습니다. MiaoWatch가 활성화되어 있는 동안:

• 앱은 이용자가 설정한 URL에만 네트워크 연결을 수립합니다.
• 영상 프레임은 이용자 기기의 RAM에서 처리되며, 저장되거나 MiaoSense 서버 또는 제3자에게 전달되지 않습니다.
• 이용자가 입력한 카메라 URL은 이용자의 기기에만 로컬로 저장됩니다.
• 카메라 스트림의 어떤 데이터도 이용자의 기기 밖으로 나가지 않습니다.
• 해당 주소는 이용자 자신의 네트워크 안에 있을 수도, 인터넷상에 있을 수도 있습니다. 인터넷상에 있는 경우, 이용자의 네트워크와 해당 주소의 운영자는 이용자의 IP 주소를 포함하여 연결이 이루어지고 있다는 사실을 알 수 있습니다. 이는 모든 인터넷 연결에 내재된 것이며, MiaoSense가 이용자에 관한 데이터를 전송하는 것이 아닙니다. 이러한 연결이 암호화되어 있지 않은 경우, 앱은 연결 전에 이용자의 확인을 요청합니다.
• MiaoSense는 이 연결을 직접 수립하거나 중개하지 않으며, 앱은 이용자가 입력한 주소를 호출할 뿐입니다. 따라서 MiaoSense에 의한 제3국으로의 데이터 이전(GDPR 제44조 이하)은 발생하지 않습니다.

연결하는 카메라에 접근하고 이를 모니터링할 법적 권리가 있는지 확인하는 것은 이용자의 책임입니다. MiaoSense는 스트림의 출처나 적법성을 확인하지 않습니다.

보관 기간: 카메라 URL은 이용자가 직접 삭제하거나(설정 → MiaoWatch → 카메라 삭제) 앱을 제거할 때까지 이용자의 기기에 저장됩니다. 영상 프레임은 스트리밍이 활성화된 동안에만 RAM에서 처리되며 저장되지 않습니다. 카메라 데이터의 수령인은 없습니다. 모든 처리는 기기 내에서 이루어지며, 영상, 오디오, 행동 데이터는 MiaoSense나 제3자에게 전송되지 않습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (b)호. MiaoWatch를 활성화함으로써 이용자는 이 선택 기능에 관한 이용 계약을 체결합니다. 이용자가 입력한 카메라 URL의 처리는 이용자가 요청한 연결을 수립하는 데 객관적으로 필요하며, 이것 없이는 MiaoWatch가 작동할 수 없습니다.

로컬 사용 통계

앱은 이용자의 기기에 소수의 기술적 사용 이벤트를 기록합니다. 예를 들어 기능이 켜졌을 때, 구매가 확인되었을 때, 또는 기기 내 AI 모델이 정상적으로 로드되었는지 여부 등입니다. 이는 앱을 개선하고 오류를 진단하는 데 도움이 됩니다.

• 항목: 이벤트 이름, 타임스탬프, 앱 내 세션 번호, 앱 버전, 기술적 속성.
• 저장 위치: 오직 이용자의 기기. 이 이벤트는 절대 전송되지 않습니다. 이를 위한 네트워크 경로가 없으며, 분석 SDK도 관여하지 않습니다.
• 수령인: 없음. 이 데이터는 이용자의 기기를 벗어나지 않으므로 제3국 이전도 발생하지 않습니다.
• 보관 기간: 이용자가 삭제하거나(설정 → 데이터 → 모든 데이터 삭제) 앱을 제거할 때까지. 이벤트는 자동으로 개수가 제한되거나 순환 삭제되지 않습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호 — 안정적이고 개선 가능한 앱에 대한 저희의 정당한 이익. 이 이벤트는 이용자의 기기를 벗어나지 않고 녹화물의 내용을 포함하지 않으므로, 이익 형량 결과 처리가 허용됩니다. 이용자는 언제든지 이 처리에 대해 반대할 권리가 있습니다(GDPR 제21조). 설정 → 데이터 → 로컬 사용 통계를 끄면 더 이상 아무것도 기록되지 않습니다. 이미 기록된 이벤트는 설정 → 데이터 → 모든 데이터 삭제에서 삭제할 수 있습니다.

웹사이트 — 호스팅 및 인프라

miaosense.app은 Cloudflare Workers(Cloudflare, Inc., 미국)에서 운영됩니다. Cloudflare는 페이지를 제공하며, 저희의 수탁자(처리자)(GDPR 제28조)로서 IP 주소, 사용자 에이전트, 타임스탬프 등 기술적으로 필요한 접속 데이터를 처리합니다.

쿠키 없는 방문자 측정. 저희는 페이지가 얼마나 자주 조회되는지, 방문자가 어디에서 오는지, 사이트 안에서 어떤 경로를 거치는지를 집계합니다. 이를 위해 저희 웹사이트는 페이지 조회가 있을 때마다, QR 코드 링크(miaosense.app/get/<언어>)가 사용될 때마다, 그리고 Google Play 버튼(miaosense.app/out/play를 거쳐 연결됨)이 클릭될 때마다 Cloudflare의 “Workers Analytics Engine”에 하나의 데이터 포인트를 기록합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다: 요청 유형(페이지, QR 코드 또는 스토어 버튼), 조회된 페이지 경로(매개변수 제외), 직전에 방문한 페이지가 저희 웹사이트에 속하는 경우 그 페이지(경로만), 국가(IP 주소에서 도출하며, IP 주소 자체는 측정 데이터에 저장되지 않음), 외부 참조 사이트의 도메인(하위 도메인, 경로, 매개변수 제외) 또는 참조한 Android 앱의 패키지 이름, 링크에 포함된 캠페인 태그(utm_source, utm_medium, utm_campaign; 알려진 이름과 날짜가 지정된 캠페인 차수만 유지되며, 그 밖의 값은 “기타”로 묶임), 브라우저의 첫 번째 언어, 기기 유형(모바일, 데스크톱 또는 봇; 사용자 에이전트는 저장하지 않음), 시각.

쿠키를 설정하지 않으며, 이를 위해 브라우저에서 스크립트를 실행하지 않고, 이용자의 기기에 아무것도 저장하거나 읽어 들이지 않습니다. 식별자가 없으므로 저희는 이용자를 다시 알아볼 수 없고, 같은 방문의 여러 페이지 조회를 서로 연결할 수도 없습니다 — 경로는 언제나 “이전 페이지 → 현재 페이지”라는 하나의 단계로만 기록됩니다. 데이터는 집계 형태로만 분석되며, 3개월 후 Cloudflare에서 자동으로 삭제됩니다. 그 밖의 분석 또는 추적 서비스는 사용하지 않습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호. 저희의 정당한 이익은 어떤 페이지와 채널(예: 언론 보도, QR 코드, 소셜 미디어)이 방문자를 유입시키는지, 방문자가 어디에서 이탈하는지를 파악하고 웹사이트를 개선하는 데 있습니다. 이용자는 이 데이터를 제공할 의무가 없습니다. 이 데이터는 페이지를 요청할 때 자동으로 생성되며, 웹사이트는 어느 경우에나 동일하게 작동합니다.

이 웹사이트는 정확히 하나의 쿠키만 설정하며, 그것도 이용자가 언어 전환 메뉴에서 직접 언어를 선택한 경우에 한합니다. ms_lang은 그 선택을 기억하여 다음 방문 시 사이트가 이를 덮어쓰지 않도록 합니다. 이 쿠키에는 두 글자로 된 언어 코드 외에는 아무것도 담기지 않으며, 스크립트로 읽을 수 없고 (HttpOnly), 제3자에게 전송되지 않으며, 1년 후 만료됩니다. 이용자는 언제든지 브라우저에서 이 쿠키를 삭제할 수 있으며, 그러면 사이트는 다시 브라우저의 언어 설정을 따릅니다. 이용자가 요청한 기능에 반드시 필요한 쿠키이므로 동의가 필요하지 않습니다(§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; 독일 「전기통신·디지털 서비스 데이터보호법」 제25조 제2항 제2호). 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)호입니다.

홈페이지의 QR 코드는 저희 자체 도메인의 리디렉션(miaosense.app/get/<언어>)을 거쳐 Google Play 등록 페이지로 연결됩니다. 리디렉션은 스토어 링크에 유입 경로 태그를 덧붙이며, 이를 통해 QR 코드로 이루어진 설치 수를 집계 형태로 알 수 있습니다. 이 요청은 위에서 설명한 대로 집계됩니다. 쿠키는 설정되지 않습니다.

Cloudflare는 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF)에 따라 인증을 받았습니다. DPF는 GDPR 제45조에 따른 적정성 결정으로, 인증된 미국 수령인에게 추가적인 보호 조치 없이 데이터를 이전하는 것을 허용합니다.

DM Sans 서체는 저희 자체 서버에서 로컬로 제공됩니다(셀프 호스팅). 서체를 불러올 때 Google이나 그 밖의 제3자와 어떠한 연결도 수립되지 않으며, 이 과정에서 제3자에게 데이터가 전송되지 않습니다.

호스팅, 보안 및 방문자 측정의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호 — 안전하고 신뢰할 수 있으며 효율적인 웹사이트 운영에 대한 저희의 정당한 이익.

이용자가 내보낸 미디어

MiaoSense에서는 분석 사진과 울음소리 녹음(“내보낸 미디어”)을 이용자의 기기에 저장할 수 있습니다. 내보낸 미디어는 오직 이용자의 기기에만 저장되며, Purrception이나 제3자에게 전송되지 않습니다.

내보낸 이미지에는 눈에 보이는 면책 문구(“MiaoSense — 수의사를 대신하지 않습니다”)가 새겨져 있을 수 있으며, 해당하는 경우 낮은 신뢰도 표시가 함께 표시될 수 있습니다. 이 표시는 정보 제공을 위한 것이며 파일의 일부로 남습니다.

내보낸 미디어의 공유는 이용자 자신의 책임하에 하는 행위입니다. 제3자 앱(WhatsApp, Instagram, 이메일 등)을 통해 파일을 공유하는 경우 해당 앱의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 공유하는 미디어에 식별 가능한 사람이 보이지 않도록 주의해 주십시오(§ 201a StGB; 독일 형법 제201a조, 및 다른 EU 회원국의 이에 상응하는 국내 형법 규정 참조).

저장된 미디어 파일은 언제든지 기기의 갤러리 앱이나 파일 관리자에서 삭제할 수 있습니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (b)호 — 요청된 내보내기 기능 제공에 필요한 처리.

이메일 문의

이용자가 hello@miaosense.app으로 문의하는 경우, 저희는 문의 처리만을 위해 이용자의 이메일 주소와 메시지 내용을 처리합니다. 이 정보는 제3자와 공유하지 않습니다. 서신은 문의를 해결하는 데 필요한 기간 동안만 보관하며, 그 후에는 삭제합니다.

법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호 — 저희에게 접수된 문의에 답변하는 데 대한 저희의 정당한 이익.

이메일 주소 제공은 자발적입니다. 제공하지 않으시면 문의에 답변해 드릴 수 없습니다.

상업적 이용 — 이 경우 컨트롤러(처리 책임자)는 누구입니까?

MiaoSense를 동물병원, 고양이 호텔, 고양이 카페, 동물 보호소 또는 그 밖의 상업적·직업적 활동에서 사용하더라도 구조는 달라지지 않습니다. 분석은 이용자의 기기에서 실행되며, 저희는 영상을 볼 수 없습니다. 달라지는 것은 그곳에서 생성된 데이터에 대해 누가 책임을 지는가입니다.

이용자가 본인이 보호자가 아닌 고양이를 관찰하면서 앱에 개인정보를 입력하는 경우(예: 고양이 프로필이나 메모에 이름 또는 연락처를 입력하는 경우), 해당 데이터의 GDPR 제4조 제7호에 따른 컨트롤러(처리 책임자)는 저희가 아니라 이용자입니다. Purrception은 이 데이터에 어느 때에도 접근하지 않으므로, 애초에 저희에 의한 GDPR 제4조 제2호의 처리가 존재하지 않습니다. 그리고 처리가 없으므로 저희는 수탁자(처리자, GDPR 제4조 제8호)가 아니라 이용자의 기기에서 실행되는 소프트웨어의 제작자입니다. 따라서 MiaoSense 이용에 GDPR 제28조에 따른 처리 위탁 계약은 필요하지 않습니다. 저희는 그러한 계약을 이행할 수도 없습니다 — 데이터가 저희에게 도달하지 않기 때문입니다.

이로써 GDPR 제26조에 따른 공동 컨트롤러 관계가 성립하지도 않습니다. 저희가 앱이 어떤 입력 항목을 제공할지 정하기는 하지만, 처리 자체에는 어느 때에도 관여하지 않습니다. 이용자는 저희 측의 어떠한 기여 없이 전적으로 혼자서 프로필을 만들고, 사용하고, 삭제합니다. 이 처리는 저희와 분리될 수 있으며 저희가 없어도 똑같이 진행됩니다 — 내장된 기능이 스스로 제3자에게 데이터를 전송하는 경우와는 다릅니다.

고객과 환자에 대한 이용자 자신의 의무는 이에 영향을 받지 않으며 전적으로 이용자에게 있습니다. 여기에는 특히 GDPR 제13조에 따른 정보 제공 의무와, 이용자 자신의 처리를 어떤 법적 근거에 기초할 것인지의 문제가 포함됩니다.

사업장에서 MiaoWatch를 사용하는 경우, 위의 MiaoWatch — 원격 카메라 항목이 추가로 적용됩니다. 이 경우 영상은 촬영 기기를 떠나 이용자의 네트워크를 거쳐 처리 기기로 전달됩니다.

이 내용은 이용약관 제9a.4조(영어)와 일치합니다. 이용약관에는 상업적 이용의 한계도 규정되어 있습니다. 특히 MiaoSense는 직업적 환경에서도 관찰만 할 뿐이며, 진단, 조기 발견, 트리아지(중증도 분류)를 제공하지 않습니다.

이 평가는 본 페이지에 설명된 방식으로 MiaoSense를 이용하는 경우에 적용됩니다. 자체 백업, 여러 기기 간 앱 데이터 동기화, 원격 접속이 가능한 관리 시스템 등 이용자의 처리 방식을 변경하는 경우, 그 부분에 대한 책임은 별도로 검토하시기 바랍니다. 그 부분에 대해서는 저희가 판단할 수 없습니다.

법적 근거: 저희 자체의 법적 근거는 없습니다 — 이 항목은 저희가 아니라 이용자가 책임지는 처리를 설명합니다.

이용자의 권리(GDPR 제15조~제22조)

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대할 권리 및 데이터 이동권을 가집니다. 이러한 권리를 행사하려면 다음으로 연락해 주십시오.

hello@miaosense.app

이용자는 또한 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 저희를 관할하는 감독기관은 저희의 사업장 소재지에 따라 정해지며, 다음과 같습니다. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)(바이에른주 개인정보 감독청), Promenade 18, 91522 Ansbach.

컨트롤러(처리 책임자)(GDPR 제4조 제7호)

Robert Sommer
Isoldenstraße 26, 80804 München, 독일
hello@miaosense.app