Informativa sulla privacy

App — Elaborazione sul dispositivo

MiaoSense tratta tutti i dati — comprese le riprese della fotocamera, l’audio del microfono e i punteggi comportamentali — esclusivamente in locale sul tuo dispositivo Android. Nessun dato video, audio o di analisi viene mai inviato ai nostri server o a terzi. L’app funziona completamente offline e non utilizza SDK di terze parti per la segnalazione degli arresti anomali o per l’analisi. Un numero limitato di eventi tecnici di utilizzo viene registrato localmente dall’app stessa, come descritto più sotto.

Dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo:

• Profili dei gatti che crei (nome, razza, età, note)
• Risultati delle sessioni di analisi, compresi gli orari delle tue osservazioni e la frequenza con cui ciascuno stato d’animo è stato riconosciuto durante le stesse. Per il confronto settimanale (MiaoSense Pro) l’app elabora questi orari e queste frequenze solo sul tuo dispositivo; non vengono trasmessi.
• La registrazione del tuo consenso (data e ora, versione delle Condizioni, versione dell’app, lingua del dispositivo)
• Preferenze dell’app (tema, lingua, impostazioni dei sensori)
• Eventi di utilizzo locali (quali funzioni dell’app utilizzi, data e ora, numero di sessione, versione dell’app)

MiaoSense legge l’impostazione della lingua di sistema del tuo dispositivo (locale) per mostrare i contenuti nella lingua appropriata. Questa informazione viene elaborata localmente e, se cambi la lingua all’interno dell’app, memorizzata solo sul tuo dispositivo.

Puoi esportare o eliminare definitivamente in qualsiasi momento tutti i dati memorizzati localmente tramite Impostazioni → Dati → Elimina tutti i dati.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR — trattamento necessario per fornire le funzionalità dell’app.

Elaborazione tramite IA

MiaoSense osserva il tuo gatto attraverso le immagini della fotocamera e — se utilizzi la funzione di analisi dei vocalizzi — attraverso l’audio del microfono; a tal fine impiega modelli di intelligenza artificiale che funzionano interamente sul tuo dispositivo. I modelli rilevano il tuo gatto, descrivono gli schemi di movimento e di postura visibili e ne ricavano indicatori comportamentali.

Questi risultati sono stime basate su probabilità. Non sono accertamenti confermati né una diagnosi veterinaria, e nessuna persona li verifica prima che ti vengano mostrati. L’illuminazione, l’angolazione della fotocamera o una postura insolita possono influire sull’affidabilità di una stima.

I modelli non vengono adattati con le tue registrazioni. Nulla di ciò che registri viene utilizzato per addestrarli o migliorarli, e nessuna registrazione, file audio o risultato di analisi viene trasmesso a noi o a terzi — né per questo scopo né per alcun altro.

Persone che compaiono in una registrazione: MiaoSense cerca gatti. Non esegue il riconoscimento facciale, non identifica persone e non analizza il comportamento né lo stato emotivo di chi si trova casualmente nell’inquadratura. Se nelle tue riprese è visibile una persona, anche quelle riprese vengono elaborate esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmesse.

Poiché ogni analisi avviene sul tuo dispositivo e nessun risultato viene trasmesso, non vi è alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell’articolo 22 del GDPR: MiaoSense produce un’informazione per te, da cui non derivano effetti giuridici né conseguenze di analoga rilevanza.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR — trattamento necessario per fornire le funzionalità dell’app.

MiaoWatch — Telecamera remota

La funzione facoltativa MiaoWatch ti consente di collegare MiaoSense a un flusso video (ad esempio una telecamera IP o una webcam) tramite un URL che inserisci manualmente. Quando MiaoWatch è attiva:

• L’app stabilisce una connessione di rete esclusivamente con l’URL che hai configurato.
• I fotogrammi video vengono elaborati nella RAM del tuo dispositivo e non vengono mai memorizzati né inoltrati ai server di MiaoSense o a terzi.
• L’URL della telecamera che inserisci viene memorizzato esclusivamente in locale sul tuo dispositivo.
• Nessun dato del flusso della telecamera viene trasmesso a terzi.
• L’indirizzo può trovarsi nella tua rete o su Internet. Se si trova su Internet, la tua rete e il gestore di quell’indirizzo possono vedere che viene stabilita una connessione, compreso il tuo indirizzo IP — ciò è insito in qualsiasi connessione Internet e non costituisce una trasmissione di dati che ti riguardano da parte di MiaoSense. Se tale connessione non è cifrata, l’app ti chiede una conferma prima di collegarsi.
• MiaoSense non stabilisce né intermedia questa connessione; l’app si limita a richiamare l’indirizzo che hai inserito. Non vi è quindi alcun trasferimento di dati da parte di MiaoSense verso un paese terzo (articoli 44 e seguenti del GDPR).

Sei tu responsabile di avere il diritto di accedere alla telecamera a cui ti colleghi e di monitorarla. MiaoSense non verifica né la provenienza né la liceità del flusso.

Periodo di conservazione: l’URL della telecamera resta memorizzato sul tuo dispositivo finché non lo rimuovi manualmente (Impostazioni → MiaoWatch → Rimuovi telecamera) o non disinstalli l’app. I fotogrammi video vengono elaborati nella RAM solo durante lo streaming attivo e non vengono mai memorizzati. Non vi sono destinatari dei dati della telecamera — tutta l’elaborazione avviene sul dispositivo; nessun dato video, audio o comportamentale viene trasmesso a MiaoSense o a terzi.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Attivando MiaoWatch concludi un accordo di utilizzo per questa funzione facoltativa. Il trattamento dell’URL della telecamera che inserisci è oggettivamente necessario per stabilire la connessione che hai richiesto — senza di esso MiaoWatch non può funzionare.

Statistiche di utilizzo locali

L’app registra sul tuo dispositivo un numero ridotto di eventi tecnici di utilizzo — ad esempio quando viene attivata una funzione, quando viene confermato un acquisto o se i modelli di IA sul dispositivo sono stati caricati correttamente. Questo ci aiuta a migliorare l’app e a diagnosticare i malfunzionamenti.

• Categorie: nome dell’evento, data e ora, numero di sessione all’interno dell’app, versione dell’app, attributi tecnici.
• Memorizzazione: esclusivamente sul tuo dispositivo. Questi eventi non vengono mai trasmessi — non esiste alcun percorso di rete per farlo e non è coinvolto alcun SDK di analisi.
• Destinatari: nessuno. Non avviene alcun trasferimento verso paesi terzi, poiché questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo.
• Periodo di conservazione: finché non li elimini (Impostazioni → Dati → Elimina tutti i dati) o non disinstalli l’app. Gli eventi non vengono limitati né sovrascritti automaticamente.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR — il nostro legittimo interesse a un’app stabile e migliorabile. Poiché questi eventi non lasciano mai il tuo dispositivo e non contengono alcun contenuto delle tue registrazioni, il bilanciamento degli interessi depone a favore del trattamento. Puoi esercitare in qualsiasi momento il diritto di opposizione a questo trattamento (articolo 21 del GDPR): disattiva Impostazioni → Dati → Statistiche di utilizzo locali e non verrà registrato più nulla. Gli eventi già registrati possono essere rimossi tramite Impostazioni → Dati → Elimina tutti i dati.

Sito web — Hosting e infrastruttura

miaosense.app funziona su Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., USA). Cloudflare distribuisce le pagine e, in qualità di nostro responsabile del trattamento (articolo 28 del GDPR), tratta i dati di connessione tecnicamente necessari, come indirizzo IP, user agent e data e ora.

Misurazione del pubblico senza cookie. Contiamo quante volte vengono visualizzate le nostre pagine, da dove provengono i visitatori e quali percorsi seguono all’interno del sito. Per ogni visualizzazione di pagina, ogni utilizzo del link del codice QR (miaosense.app/get/<lingua>) e ogni clic sul pulsante di Google Play (che passa per miaosense.app/out/play), il nostro sito web scrive un punto dati nella “Workers Analytics Engine” di Cloudflare. Esso contiene: tipo di richiesta (pagina, codice QR o pulsante dello store), il percorso della pagina (senza parametri), la pagina da cui provieni se fa parte del nostro sito web (solo il percorso), il paese (ricavato dall’indirizzo IP; l’indirizzo IP in sé non viene memorizzato nei dati di misurazione), il dominio principale di un sito esterno di provenienza (senza percorso né parametri) oppure il nome del pacchetto di un’app Android di provenienza, i tag di campagna contenuti nel link (utm_source, utm_medium, utm_campaign; vengono conservati solo nomi noti e ondate di campagna datate, gli altri valori sono raggruppati come “altro”), la prima lingua del tuo browser, la classe di dispositivo (mobile, desktop o bot; non memorizziamo lo user agent) e l’ora.

Non vengono impostati cookie, a tal fine non viene eseguito alcuno script nel tuo browser e nulla viene memorizzato o letto sul tuo dispositivo. Non esiste alcun identificativo: non possiamo riconoscerti e non possiamo collegare tra loro più visualizzazioni di pagina della stessa visita — un percorso viene sempre registrato solo come singolo passaggio “pagina precedente → pagina attuale”. I dati vengono analizzati solo in forma aggregata e cancellati automaticamente da Cloudflare dopo tre mesi. Non utilizziamo altri servizi di analisi o di tracciamento.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel capire quali pagine e quali canali (ad esempio stampa, codice QR, social media) portano visitatori, dove questi abbandonano il sito e come migliorare il sito web. Non sei obbligato a fornire questi dati; essi si generano automaticamente quando viene richiesta una pagina, e il sito web funziona allo stesso modo in ogni caso.

Questo sito web imposta un solo cookie, e soltanto se scegli tu stesso una lingua tramite il selettore della lingua: ms_lang memorizza questa scelta, affinché il sito non la sovrascriva alla tua visita successiva. Contiene soltanto il codice di lingua di due lettere, non è leggibile dagli script (HttpOnly), non viene inviato a terzi e scade dopo un anno. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento nel tuo browser; il sito si basa allora di nuovo sull’impostazione della lingua del tuo browser. In quanto cookie strettamente necessario per una funzione da te richiesta, non richiede il consenso (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG, la legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali); la base giuridica del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Il codice QR presente nella pagina iniziale porta alla scheda di Google Play tramite un reindirizzamento sul nostro dominio (miaosense.app/get/<lingua>). Il reindirizzamento aggiunge al link dello store un tag di provenienza, che ci indica in forma aggregata quante installazioni sono avvenute tramite il codice QR. La richiesta viene contata come descritto sopra. Non viene impostato alcun cookie.

Cloudflare è certificata nell’ambito dell’EU–US Data Privacy Framework (DPF), una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR che consente il trasferimento di dati a destinatari statunitensi certificati senza garanzie aggiuntive.

Il carattere tipografico DM Sans viene fornito localmente dal nostro server (self-hosting). Il caricamento del carattere non stabilisce alcuna connessione con Google o altri terzi, e in tale occasione non viene trasmesso alcun dato a terzi.

Base giuridica per hosting, sicurezza e misurazione del pubblico: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR — il nostro legittimo interesse a gestire un sito web sicuro, affidabile ed efficiente.

Contenuti multimediali esportati dall’utente

MiaoSense ti consente di salvare sul tuo dispositivo foto di analisi e registrazioni di vocalizzi (“contenuti esportati”). I contenuti esportati vengono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi a Purrception o a terzi.

I contenuti esportati possono riportare un’avvertenza visibile impressa nell’immagine (“MiaoSense — non sostituisce il veterinario”) e, se del caso, un’indicazione di bassa affidabilità. Queste diciture hanno scopo informativo e restano parte del file.

La condivisione dei contenuti esportati è un’azione che compi sotto la tua responsabilità. Quando condividi file tramite app di terzi (WhatsApp, Instagram, e-mail ecc.), si applicano le informative sulla privacy di tali app. Assicurati che nei contenuti che scegli di condividere non siano visibili persone identificabili (cfr. § 201a StGB, il codice penale tedesco, e le corrispondenti disposizioni penali nazionali di altri Stati dell’UE).

I file multimediali salvati possono essere eliminati in qualsiasi momento tramite l’app Galleria o il gestore di file del tuo dispositivo.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR — trattamento necessario per fornire la funzione di esportazione richiesta.

Contatto via e-mail

Se ci contatti all’indirizzo hello@miaosense.app, trattiamo il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del tuo messaggio esclusivamente per gestire la tua richiesta. Non condividiamo queste informazioni con terzi. La corrispondenza viene conservata solo per il tempo necessario a evadere la tua richiesta e successivamente cancellata.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR — il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste che ci vengono rivolte.

Fornire il tuo indirizzo e-mail è facoltativo. Se scegli di non farlo, non possiamo rispondere alla tua richiesta.

Uso commerciale — chi è allora il titolare del trattamento?

Se utilizzi MiaoSense in un ambulatorio veterinario, in una pensione per gatti, in un gatto caffè, in un rifugio per animali o in qualsiasi altra attività commerciale o professionale, l’architettura non cambia: l’analisi avviene sul tuo dispositivo e noi non vediamo le riprese. Cambia invece chi risponde dei dati che crei in quel contesto.

Se osservi gatti di cui non sei tu il proprietario e nel farlo inserisci dati personali nell’app — ad esempio nomi o recapiti nei profili dei gatti o nelle note —, sei tu il titolare del trattamento ai sensi dell’articolo 4, punto 7, del GDPR per tali dati, non noi. Poiché Purrception non ha mai accesso a questi dati, non vi è in primo luogo alcun trattamento da parte nostra ai sensi dell’articolo 4, punto 2, del GDPR — e in assenza di trattamento non siamo responsabili del trattamento (articolo 4, punto 8, del GDPR), bensì il produttore di un software che funziona sul tuo dispositivo. Un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR non è quindi necessario per utilizzare MiaoSense. Del resto non potremmo nemmeno adempierlo — i dati non ci raggiungono.

Non si configura nemmeno una contitolarità del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Decidiamo, sì, quali campi offre l’app, ma non partecipiamo in alcun modo al trattamento stesso: crei, utilizzi ed elimini i profili interamente in autonomia, senza alcun contributo da parte nostra. Questo trattamento è separabile da noi e si svolgerebbe allo stesso modo anche senza di noi — a differenza dei casi in cui una funzione integrata trasmette essa stessa dati a un terzo.

I tuoi obblighi nei confronti dei tuoi clienti e pazienti restano invariati e ricadono esclusivamente su di te. Ciò riguarda in particolare gli obblighi di informazione ai sensi dell’articolo 13 del GDPR e la questione di quale base giuridica utilizzi per il tuo trattamento.

Se la tua organizzazione utilizza MiaoWatch, si applica inoltre la sezione MiaoWatch — Telecamera remota più sopra: in quel caso l’immagine video lascia il dispositivo che registra e attraversa la tua rete fino al dispositivo che la elabora.

Ciò corrisponde alla sezione 9a.4 dei Termini di servizio (in inglese), che stabilisce anche i limiti dell’uso commerciale — in particolare che MiaoSense resta uno strumento di osservazione anche in ambito professionale e non fornisce alcuna diagnosi, alcuna diagnosi precoce e alcun triage.

Questa valutazione si applica all’utilizzo di MiaoSense descritto in questa pagina. Se modifichi qualcosa nel tuo trattamento — ad esempio con backup propri, con la sincronizzazione dei dati dell’app su più dispositivi o con un sistema gestionale con accesso remoto —, valuta separatamente la tua responsabilità per quella parte. Su questo non possiamo pronunciarci.

Base giuridica: nessuna propria — questa sezione descrive un trattamento di cui sei responsabile tu, non noi.

I tuoi diritti (articoli 15–22 del GDPR)

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, il diritto di opposizione al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a:

hello@miaosense.app

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. L’autorità competente nei nostri confronti è determinata dalla nostra sede ed è: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Titolare del trattamento (articolo 4, punto 7, del GDPR)

Robert Sommer
Isoldenstraße 26, 80804 München, Germania
hello@miaosense.app